Conditions générales

Les présentes conditions générales s’appliquent, à l’ensemble des prestations proposées par

Madame Anne Laure Garrel, exerçant en tant qu’entrepreneur individuel,

immatriculée sous le numéro 83306725 RCS Avignon, domiciliée 436 Chemin des Rosières – 84430 MONDRAGON, tant en personne que via son site internet « https://annelauregarrel.wixsite.com/soinsenergetiques».

Les consultants s’engagent à avoir pris connaissance de ces conditions générales

avant la prestation.

Prise de rendez-vous et règlement

Les consultants prennent rendez-vous par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact sur le site internet.

Soin en présentiel: Le règlement s’effectue le jour de la séance par chèque ou espèces.

Soin à distance: Le règlement s'effectue en totalité par virement bancaire avant la séance. Un accusé de réception est envoyé sur l'adresse e-mail fournie.

Tarifs

Les tarifs sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) et sont exposés clairement à la fin de la page "services et tarifs" sur le site internet, le praticien se réserve le droit de les modifier.

Soins à distance

Dès que le rendez-vous est fixé entre le praticien et le consultant, un e-mail récapitulatif est envoyé à l'adresse renseignée stipulant: la date et l'heure du soin, le tarif, le RIB pour le règlement, les présentes conditions générales et la demande de photo pour la prestation.
Cet e-mail vaut accord pour la réalisation de la prestation. Si le consultant désire annuler le rendez-vous, il peut exercer son droit de rétractation jusqu’à 24h avant la séance. Il sera remboursé sous 15 jours par virement bancaire et doit fournir son RIB au plus tôt via l’adresse mail qui a servie à nos échanges.
Tant que le praticien n'a pas reçu le paiement, il n'est pas tenu de fournir le service.
Aucun rendez-vous ne sera fourni pour une tierce personne
Les consultants s'engagent à avoir pris connaissance de l'âge minimum requis pour réserver une prestation. (Soins réservés à l'adulte et à l'adolescent de plus de 16 ans)

Annulation

Le consultant et le praticien s’engagent à prévenir l'autre de l’annulation ou du report d'un rendez-vous au moins 24h à l’avance, sauf cas de force majeure.

Responsabilité, déontologie et éthique

Le praticien décline toute responsabilité en cas d'absence de réalisation des objectifs du consultant. Il n’est pas tenu à une obligation de résultats mais seulement à une obligation de moyens. Toutefois, il s’engage à effectuer la prestation de manière consciencieuse et professionnelle.
Le praticien ne donnera aucun avis ni conseil médical. Il n'ira jamais à l'encontre d'une décision ou d'un traitement donné par un professionnel de santé.
Le praticien se réserve le droit de refuser un consultant s’il estime que les services qu’il propose ne répondent pas à sa demande sans autre justification.
Aucun rendez-vous ne peut être demandé pour une tierce personne (sauf mineurs avec autorisation parentale), en effet le praticien n’intervient qu’avec le consentement libre et éclairé du consultant.
Les consultants mineurs demeurent sous la responsabilité parentale.
Le consultant ne pourra demander de dommages et intérêts supérieurs au prix de la prestation.

Données personnelles et confidentialité

Le praticien s’engage à ne communiquer aucune information personnelle à des sociétés tierces sans l’accord préalable du consultant.
Le praticien s’engage à préserver la confidentialité de toutes informations obtenues ou échangées via le site internet, par e-mail ou par téléphone.
Les photos envoyées pour les soins à distances sont automatiquement supprimées ou détruites après la prestation. Par conséquent, en cas de nouvelle séance, il sera demandé une nouvelle photo au consultant.